Vous pouvez modifier votre adresse de livraison lors de la création d’une commande à l’étape Livraison de la validation de commande. Cette modification sera effective sur la commande en cours.

Vous pouvez également modifier ces informations depuis votre compte client, en cliquant sur Mes infos personnelles puis Adresses. La modification sera applicable sur les futures commandes uniquement. 

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Une fois la commande validée, la modification de l’adresse de livraison dépend du transporteur et de sa prestation.

  • Votre commande est validée:

Vous pouvez nous adresser une demande de changement d’adresse de livraison si la zone de livraison et le tarif restent inchangés. Pour ce faire, contactez le Service Client par ici.

  • Votre commande est expédiée

Vous pouvez demander directement au transporteur un changement d’adresse au sein de la zone de livraison. La demande peut être faite au transporteur depuis le suivi reçu par e-mail ou par téléphone au numéro figurant sur votre bon de commande.


Pour plus d’informations sur un transporteur, consultez les questions dans notre rubrique Livraison, section Délais et modalités de livraison par transporteur.

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Vous pouvez adresser une demande de modification d'adresse au vendeur depuis votre espace client. Sélectionnez la commande concernée dans la rubrique Mes Commandes et cliquez sur le bouton Contacter le vendeur.

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