La reprise est effectuée gratuitement chez vous avec 2 prestations différentes en fonction du type de livraison. Vous pouvez vérifier l’appellation du transporteur et la prestation de livraison sur votre bon de commande ou votre e-mail de confirmation.

  • Pour une livraison par Cogepart LV1, un livreur reprend l’article au pied du bâtiment pour un immeuble ou au portail pour une maison. L’article à reprendre doit être démonté et de préférence emballé. A noter, la prestation ne comprend pas l’assistance pour la reprise au-delà de votre porte d’entrée ou porte d’immeuble.
  • Pour une livraison par Cogepart LV2, deux livreurs reprennent l’article dans la pièce de votre choix. Pas la peine de remballer l’article, les livreurs s’occuperont de tout ! Il vous suffit juste de le démonter.

Vous êtes contacté par téléphone pour convenir d’un rendez-vous du lundi au vendredi et de 8h à 19h (les plages horaires proposées peuvent varier selon votre code postal).

Un créneau horaire de 2 heures vous est confirmé par SMS la veille de la reprise.

A noter, en cas d’échange, la reprise et la relivraison ont lieu au même moment !

En cas de besoin, vous pouvez joindre Cogepart au 04 95 04 55 56 et lui communiquer votre numéro de bon de livraison (BL).

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