Les produits abîmés dans le transport depuis chez nos fournisseurs ou retournés par nos clients en raison d’un défaut sont pris en charge dans nos entrepôts. 

Si possible, ces produits sont réparés dans notre ébénisterie avant d’être remis dans notre circuit de distribution. 

Si ces produits ne peuvent pas être réparés par nos équipes, nous avons noué des partenariats avec des structures de l’économie sociale et solidaire comme le réseau Emmaüs, Croix Rouge ou des ressourceries pour leur donner ces produits. Les équipes de ces structurent réparent ensuite ces produits pour en faire bénéficier à leurs clients pour offrir une seconde vie à ces produits. Enfin, pour les produits trop abîmes, nous disposons de bennes dédiées Eco-mobilier pour nous assurer que ces produits seront dirigés vers les meilleures solutions de recyclage. 

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