Les vendeurs Marketplace s’engagent à respecter un niveau de qualité de service afin de garantir la sécurité et la satisfaction de nos clients.

Ils sont également tenus de respecter les principes du Global Compact accessible sur leur site comme :

  • les lois et règlements en vigueur, notamment sur la protection du droit du travail, de la santé et de la sécurité des consommateurs, ainsi que de l’environnement,
  • les obligations qui leur incombent en qualité de professionnel et de vendeur,
  • les valeurs et normes concernant, notamment, le bois, le coton et les substances chimiques.

En cas de non respect de ces engagements, une procédure de désengagement pourra être lancée contre le vendeur en question.

Nous comptons également sur vous ! Un système d'évaluation des vendeurs a été mis en place afin de recueillir vos avis sur les prestations effectuées.

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