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Marketplace
Qu’est-ce que la Marketplace ?
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Quelles sont vos exigences envers les vendeurs Marketplace ?
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Produits
Où les produits Marketplace sont-ils fabriqués ?
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Qui est responsable de la qualité des articles Marketplace ?
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment signaler un article et contenu Marketplace illicite ou suspect ?
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Pourquoi existe-t-il des prix différents pour un même produit Marketplace ?
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Commande
Pourquoi dois-je payer la DEEE ?
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Puis-je commander ou acheter en magasin des produits Marketplace ?
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Est-ce que j'aurais des frais de service si j'achète un article proposé par un vendeur Marketplace ?
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment savoir si ma commande Marketplace a bien été prise en compte ?
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Pourquoi ma commande ou certains articles de ma commande Marketplace ont été annulés ?
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Que faire si je ne parviens pas à contacter le vendeur Marketplace ou qu'il ne répond pas à ma demande ?
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Livraison
Quels sont les délais, modalités et frais de livraison d’un produit Marketplace ?
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Est-il possible de me faire livrer une commande Marketplace en point de retrait ?
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Le statut de ma commande Marketplace n’est toujours pas “Expédié”, pourquoi ?
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment suivre ma commande ou mon colis Marketplace ?
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Que faire si je n’ai pas reçu ma commande Marketplace à la date annoncée ?
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Mis à jour il y a plus d'une semaine
Ma commande Marketplace apparaît comme livrée d’après le suivi mais je ne l’ai pas reçue, que faire ?
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Retour et remboursement
Je ne suis pas d’accord avec le montant remboursé pour ma commande Marketplace.
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