Vous êtes tenu de vérifier l’état de la marchandise et les quantités à réception en présence du livreur. En cas d’avarie ou de manquant, vous devez porter toutes les réserves utiles et circonstanciées sur le bon de commande, sous peine d’irrecevabilité.

Toute réclamation doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 72h au transporteur. La responsabilité de Maisons du Monde ne pourra être engagée. Le transporteur procèdera à l’échange de l’article ou à son remboursement selon la disponibilité en magasin.

En cas de besoin, vous pouvez joindre Trusk par téléphone au 01 76 35 05 56 ou par e-mail à l’adresse support@trusk.com.

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