Vous avez passé commande en magasin ?

Pour les achats et commandes passées en magasin avec une livraison en magasin :

  • en-dessous de 100 €, nous vous remboursons par carte bancaire ou en espèces selon le type de paiement effectué à l’achat. 
  • au-dessus de 100 €, ou pour les paiements par chèque et virement, nous vous remboursons par chèque sous un délai de 15 jours maximum. 

À noter, les paiements en chèque cadeau, carte cadeau, bon d’achat ou avoir sont remboursés en avoir uniquement.

Pour rappel, toutes les commandes passées en magasin pour une livraison à domicile sont fermes et définitives. Elles ne sont ni annulables, ni remboursables.  

Vous avez passé commande sur internet ?

Pour les commandes passées sur internet, selon le moyen de paiement effectué, les délais et modes de remboursement diffèrent :

À noter, en cas de reprise d’article, le remboursement s’effectue une fois le retour confirmé par le transporteur ou l’entrepôt. Vous recevez un e-mail de confirmation une fois votre remboursement traité par notre service comptabilité. 

Avez-vous trouvé votre réponse?